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                                                            • 深圳市吉利搬遷有限公司
                                                              公司業務熱線:0755-88822277

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                                                            深圳吉利搬家公司 - 搬家工人素質體現的例子

                                                            [ 發布日期:2018-10-29 ] 來源: 【打印此文】 【關閉窗口】
                                                                十四號禮拜天,深圳吉利搬家公司的三名搬家工人到福田區八卦嶺的嘉匯新城給一個客戶搬家。本來是安排兩個工人去的,因為下一個單的時間是在中午十一點鐘,為了能按時趕到公司就安排三個人去,好把早上的這個單早點搬完去趕下一單生意,忙的時候深圳吉利搬家公司都是這樣安排的。誰知道,深圳吉利搬家公司工人去到客戶家里發現客戶要搬走的物品遠不止電話里報的那么多,原先客戶跟我們公司接線員報的東西就是十幾個紙箱和一臺冰箱,現在要搬走的物品多出一冒沙發,兩張床,其中一張還是上下鋪的子母床,拆裝就很費功夫,還有一冒餐桌椅,一個電視柜。多出這么多的東西是我們沒有預料到的,好在我們的車子夠大,不然還真裝不下去。既然多這么多的東西那費用應該要增加的,要是多一些小的東西還無所謂。當客戶聽到工人要他給公司打電話說明情況的時候客戶聲音就高了,還說:“多出的這些東西他已經報了,是我們深圳吉利搬家公司故意不寫在單上,就是想在現場坐地起價!笨蛻暨@樣說他還有理了,我們的卻是在變相加錢,客戶還說要報警,說我們是坐地起價。
                                                                本來是在房間里說的,但客戶卻把大門打開,把我們的工人都推到門外,在電梯廳里大聲的呵斥,無論我們深圳吉利搬家公司的工人怎么解釋都沒用,客戶的情緒還是很熱動,還是大聲的說話。大約十分鐘,上來兩位警察,讓我們不要吵,要是解決不了就上派出所去處理,就是因為你們的大聲鄰居才報警的?蛻艨吹骄靵砹,就更來勁了,一再說我們這是在坐地起價?吹娇蛻暨@樣我們的工人也不想做了,但警察既然來了就應該好好的把這件事情說清楚,免得給警察的印象我們就是一個不正規的深圳吉利搬家公司,搬家工人現場坐地起價。工人跟客戶說:“要是不承認我們也沒辦法,為了證明我們沒有坐地起價,我公司跟每一位客戶的通話都有錄音,能保留十天,現在就可以讓我公司的接線員通過電話放一下!边@個時候那個客戶語調明顯的降下來了,語氣沒那么熱烈了,開始用商量的語氣跟我們的工人溝通,還問要加多少錢?
                                                                最后我們深圳吉利搬家公司還是給了客戶一個很優惠的價格搬完他的那些東西,工人因為時間的問題下一單就趕不上了。就發生在深圳吉利搬家公司工人身上的這件事情小編認為這次客戶有過錯在先,更不應該情緒熱動的跟工人大吵,這無助于事情的圓滿解決,最重要的一點就是客戶的大聲影響到了周圍的鄰居,這不應該。深圳吉利搬家公司不管在什么地方搬家,首先要做到一點就是不能擾民,更不能為了自己方便讓旁邊的人不便。希望客戶在搬家中遇到什么問題都應該心平氣和的去解決。節假日大家都想好好的休息,作為一個有信譽的公司這個時候不應該出現任何的擾民舉動,這也是有沒有素質的真實體現。
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